FAQ
よくあるご質問
- Q.料理の試食は可能でしょうか？
- A.新郎新婦様お揃いでご来館いただければ可能でございます。
おひとりでご参加でも、後日お揃いの際にご案内させていただきます。
平日でしたら午前中のフェア、週末でしたら15:00迄のフェアご参加で
ご試食をご用意しております。 - Q.遠方に住んでいるので、成約後にオンラインでの打ち合わせは可能ですか？
- A.見学や打ち合わせをオンラインで行うことも可能でございます。
- Q.一人でも会場見学できますか？
- A.お一人でのご来館の方もいらっしゃいますので、ご安心ください。
- Q.親と会場見学に行きたいのですが可能ですか？
- A.親御様とご一緒にご来館いただく方もいらっしゃいますので、ご安心ください。
- Q.子供を連れて行きたいのですが大丈夫でしょうか？
- A.個室ブースでのご案内や、授乳室、お子様用椅子もご用意しております。
ご安心してご来館ください。 - Q.挙式予定日の何ヶ月前に式場見学をする方が多いでしょうか？
- A.1年半前～半年以内と幅広いご検討に合わせて、ご提案可能ですので、何でもご相談くださいませ。
- Q.結婚式までに前撮りを行いたいのですが可能でしょうか？
- A.館内はもちろん、出張ロケーション撮影も承っております。詳細はお問い合わせくださいませ。
- Q.最寄り駅からどれくらいかかりますか？
- A.●JR 利用の場合は「難波」駅から徒歩約1分
●地下鉄利用の場合
・四ツ橋線「なんば」駅 北改札口 30番出口直結
・千日前線「なんば」駅 西改札から徒歩約1分
・御堂筋線「なんば」駅 北西改札から徒歩約5分
●私鉄利用の場合
・阪神、近鉄「大阪難波」駅 西改札から徒歩約1分
・南海「なんば」駅 3F 北口または2F 中央口から徒歩約7分 - Q.新幹線を利用する場合はどのようなルートになりますか？
- A.●新幹線利用の場合
JR 東海道新幹線・山陽新幹線 JR「新大阪」駅下車。大阪メトロ御堂筋線「新大阪」駅から「なんば」駅まで約14 分。 - Q.駐車場はありますか？また優待サービスはありますか？
- A.ホテル5階・6階に併設の駐車場をご用意しております。挙式・披露宴ご列席の方は6時間まで無料でございます。
お打合せ時にお車でお越しのご新郎ご新婦様は無料でご利用いただけます。
駐車券をスタッフまでご提示ください。 - Q.バス・タクシー等でのご来館の方へ
- A.敷地内にお車寄せがございますので、ご安心してお越しください。
※バスのサイズによってはご案内が難しい場合がございますので予めお問合せください。 - Q.挙式当日は荷物を預けられますか？
- A.23階クロークにて、お手荷物やキャリーバック、コート等お預けいただけます。
- Q.挙式当日、ゲストの待合スペースはありますか？
- A.ご列席の皆様専用の御控室をご用意しております。
- Q.挙式当日、ゲストが着替える場所はありますか？
- A.ホテル23階に男性・女性更衣室をご用意しております。更衣室は終日皆様ご自由にご利用いただけます。
- Q.車いすのゲストがいますか、館内は移動できますか？また、車いすのレンタルは可能ですか？
- A.全館バリアフリーにてご利用いただけます。
また、車いすを無料でご用意が可能ですので、事前にお申し付けください。 - Q.喫煙所はありますか？
- A.各フロアに喫煙室をご用意しております。スタッフにお声がけください。
- Q.【お子様連れのお客様へ】子供用のサービスはどのようなものがあるありますか？
- A.●子供椅子、ベビーベットのご用意がございます。事前にお申し付けください
●ベビーカーのお持ち込みも可能です。
会場内はバリアフリーになっておりますのでご安心ください。
●授乳室・ おむつ替えのスペースについて
23階にご用意がございます、スタッフまでお申し付けください。
●子供用の料理について
お子様メニューのご用意がございます。ご年齢に合わせてご提供いたします。 - Q.家族・親族の衣装の手配はできますか？
- A.提携衣裳ショップにて、親御様・親族様向けにご衣裳のご用意が可能です。
事前のご予約が必要となりますのでスタッフまでお申しつけください。
◆フォーシスアンドカンパニー【ホテル22階ブライダルサロン内】 - Q.事前に衣裳を預けることはできますか？
- A.ご結婚式当日の3日前からお荷物のお預かりが可能でございます。
ご郵送の場合はスタッフまでご相談くださいませ。 - Q.着付け、ヘアセット、メイクをお願いしたいのですが可能でしょうか？
- A.ホテル23階の美容室で承っており、専属スタッフがご案内致します。
ご利用金額：お着付け￥13,200～・ヘアセット￥7,700～・メイクアップ￥7,700
事前のご予約が必要となりますのでスタッフまでお申しつけください。 - Q.祝電・ギフトのご手配
- A.ご祝電やバルーン電報、ギフト等、ご結婚式の前日着にてご手配くださいませ。
- Q.【ご結婚式までのご準備期間】顔合わせがしたいのですが可能ですか？
- A.当ホテル内のレストランにて承ることが可能でございます。
- Q.プロポーズをしたいのですが可能ですか？
- A.当ホテル内のレストラン・チャペルにて承ることが可能でございます。
- Q.前撮りをしたいのですが可能でしょうか？
- A.館内のフォトスポットでお写真撮影ができます。※平日のみ スタッフまでお問合せください。
- Q.食物アレルギーがあるのですがどのようなご対応をされていますか？
- A.アレルギーご対応のメニューにてご提供が可能です。事前にご新郎様、ご新婦様へお伝えください。
- Q.内祝いをお願いしたいのですが可能ですか？
- A.ご結婚式の後にもお承り可能です。スタッフまでお問合せください。
- Q.【宿泊について】予約・チェックイン・チェックアウトについて
- A.ご婚礼ご優待プランのご用意がございます。スタッフまでお問合せください。チェックインは15時より、チェックアウトは11時までとなります。
プランによってチェックイン、チェックアウト時間が異なる場合がございます。
※フロントはホテル22階にございます。 - Q.平日に会場見学できますか？
- A.月曜・木曜・金曜はブライダルフェアを随時開催しておりますので可能でございます。
お気軽にご予約のうえ、ご来館ください。 - Q.当日天候が悪い場合はフラワーシャワーなどはどうなりますか？
- A.雨、風、気候問わず、全天候型の為、フラワーシャワーなど、挙式アフターセレモニーは全て予定通り行うことが可能でございます。
- Q.フェアに参加する前に決めておいた方が良いことはありますか？
- A.より良いご提案をさせていただくため、おおよその「人数」「時期」をご検討ください。おふたりにぴったりの披露宴会場をご紹介させていただきます。